返品特約

返品可能なケース

以下の場合は着払いにて返送をお願いいたします。

・注文と届いた商品が一致しない

・商品説明文、掲載画像に共に無い傷や汚れがある場合

→お手数をおかけしますが、商品到着から一律3日以内に具体的な状態の内容を添えてご連絡をお願いいたします。

・偽造品と疑われる商品であった場合

→到着日から一律1か月以内に具体的な状態の内容を添えてご連絡をお願いいたします。再鑑定を行い、偽造品であった場合に迅速に返金を行います。

 

 

返品不可のケース

・お客様都合による返品

→イメージと違った、必要が無くなった等

・使用形跡や傷や汚れを付けてしまってからの返品

→出品画像と照らし合わせて確認いたします。